汎用予約システム
リソース×サービス×時間枠の三軸をダブルブッキング構造防止で統合管理
実際に触ってみる
デモアカウント
概要
「美容室の予約システムを作って」「クリニックの予約・カルテを統合したい」「会議室や設備のレンタルを管理したい」と一言伝えるだけで構築できる汎用予約システムが PostgreSQL + 認証つきで稼働中。リソース（RES-XXXX 形式）・サービス（SVC-XXXX）・顧客（CST-XXXX）・予約（RSV-XXXX）・予約明細（RSI-XXXX）・支払（PAY-XXXX）はすべて Serializable トランザクションで自動採番。予約は pending → confirmed → checked_in → completed のステートマシンで管理され、canceled／no_show は終端かつ locked=true により状態変更がサーバー側で禁止されます（飛び越し遷移も canTransition で拒否）。同一リソース・同一時刻のダブルブッキングは @@unique([resourceId, slotAt]) の DB-level 一意制約と API 側の事前チェックによる二重防御で構造的に防止し、衝突時は 409「この時間帯は既に予約されています」を返却。加えてリソースごとに曜日別営業時間（ResourceSchedule）を持ち、営業時間外・休業日の予約は isWithinBusinessHours がサーバー側で拒否します。キャンセルポリシーは standard24h（24h 前まで無料／当日 50%）／strict（72h 前 50%／当日 100%）／flex（いつでも無料）の 3 種類を予約単位で選択でき、computeCancelFee がスロット時刻と現在時刻からキャンセル料をサーバー側で再計算。支払（PAY）は paid（実支払）／refunded（返金）／pending（保留）を区別し、completed 予約は全額・canceled 予約は再計算したキャンセル料・confirmed 予約は 30% の予約金（deposit）が記録され、支払総額・返金総額が予約詳細でリアルタイム集計されます。3 ロール RBAC（運営管理者／受付・予約担当／お客様）で、お客様は自分の予約のみ閲覧でき、リソース・サービス・営業スケジュール・顧客マスタの管理と経営レポート（予約件数／ステータス別内訳／売上／キャンセル率）の閲覧は運営管理者・受付担当のみ、リソースおよびサービスの新規登録は運営管理者のみとサーバー側で権限制御（職務分掌・PFP-046）。全 CRUD 操作に監査ログを標準装備。