予約システム

本物のシステムで、そのまま操作できます

美容室・サロン・クリニック・教室・レンタルスペースなど、リソース（設備・部屋・スタッフ等）×サービス（メニュー）×時間枠を扱うあらゆる予約ビジネスを統合管理する汎用予約システムが PostgreSQL + 認証つきで稼働中。リソース（RES-XXXX 形式）・サービス（SVC-XXXX）・顧客（CST-XXXX）・予約（RSV-XXXX）・予約明細（RSI-XXXX）・支払（PAY-XXXX）はすべて Serializable トランザクションで自動採番されます。予約は pending → confirmed → checked_in → completed のステートマシンで管理され、canceled／no_show は終端かつ locked=true により状態変更がサーバー側で禁止されます。同一リソース・同一時刻のダブルブッキングは @@unique([resourceId, slotAt]) の DB-level 一意制約と API 側の事前チェックによる二重防御で構造的に防止（409「この時間帯は既に予約されています」）、加えてリソースごとの曜日別営業時間（ResourceSchedule）で営業時間外・休業日の予約をサーバー側で拒否します。キャンセルポリシーは standard24h（24h 前まで無料／当日 50%）／strict（72h 前 50%／当日 100%）／flex（いつでも無料）の 3 種類を予約単位で選択でき、computeCancelFee がサーバー側でキャンセル料を再計算。支払は paid（実支払）／refunded（返金）／pending（保留）を区別し、completed 予約は全額・canceled 予約は再計算したキャンセル料・confirmed 予約は 30% の予約金（deposit）が記録されます。3 ロール RBAC（運営管理者 demo@soloptilink.com／受付・予約担当 staff@soloptilink.com／お客様 customer@soloptilink.com／共通PW demo1234）で、お客様は自分の予約のみ閲覧でき、リソース／サービス／営業スケジュール／顧客マスタの管理と経営レポート（予約件数／ステータス別内訳／売上／キャンセル率）の閲覧は運営管理者・受付担当のみ、リソースとサービスの新規登録は運営管理者のみとサーバー側で権限制御されています（職務分掌・PFP-046）。監査ログも標準装備。